Conférence 28 octobre : Relations professionnelles et diversité des interlocuteurs

Jacqueline GIRARDAT

Intervenante en Thérapie Sociale TST®, sociologue de formation

Elle accompagne les équipes professionnelles du secteur privé et public à rétablir la confiance et l’estime respective en lieu et place des tensions, non-dits, historiques non soldés, rancœurs et défiances quotidiennes qui grippent (ou rendent impossible) la collaboration.

Elle pose des cadres de travail qui permettent de se parler véritablement pour saisir et résoudre des problèmes complexes en plaçant au cœur de son travail l’humain, ses besoins, ses attentes, ses refus et sa grande capacité d’autonomie et d’intelligence collective.

C’est ainsi qu’elle a proposé à nos membre une soirée quelque peu atypique autour du thème :

« On fait comment quand la moutarde nous monte au nez ?! »

Si vous avez développé une réelle compétence vous permettant de vous adapter, d’être souples et réactifs, il n’en reste pas moins que les incompréhensions existent et qu’elles génèrent de l’agacement, de la colère, des tensions… En bref, un certain raz le bol d’avoir à faire avec les autres qui empêche d’atteindre ses objectifs professionnels (qu’il s’agisse de ‘’se faire comprendre’’, d’obtenir une information, de régler des soucis opérationnels, ou encore de conclure une vente par exemple.).

Elle a ainsi proposé aux membres de se rencontrer de manière inédite, suivant des consignes d’échanges basées sur le vécu de chacun en la matière, en impulsant des échanges en binômes.

Progressivement, chaque participant a pu explorer ce qui se joue pour lui et dans l’échange ‘’lorsque la moutarde lui monde au nez’’, en saisir des dynamiques relationnelles à l’œuvre, pour enfin ‘’tirer son fil’’ et identifier ce qui, en pareilles situations, ouvre du possible et/ou rend la situation moins pénible.

Les participants sont ressortis enrichis des échanges et de cette expérience relationnelle inédite avec les autres membres.

Nous avons poursuivi nos échanges autour d’un buffet convivial.

L’occasion de partager les ressentis et expériences de chacun et de faire part de propositions et suggestions pour les manifestations à venir.

Les auditeurs ont profité de cette présentation et de l’échange informel lors du cocktail pour exposer leurs cas particuliers.

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